[마이페이지]에서 [회원탈퇴] 메뉴를 이용 탈퇴 신청하시면 되며, 

로그인 후 홈페이지 상단에 있는 [마이페이지]에서 회원정보를 변경 하실수 있습니다.

상단의 [로그인] 메뉴를 클릭하시면 오른쪽에 [로그인 정보] 버튼이 있습니다. 

기아자동차 및 현대자동차의 경우 각각의 법인이 별도로 자동차 제조 및 판매를 하고 있지만

두 회사간 공통으로 사용 되는 부품이 많으며 이 모든 순정 부품은 모비스라는 법인 한 곳에서 공급이 됩니다.

따라서 기아자동차 혹은 현대자동차 라벨을 보시기 보다는 구매하신 제품의 부품번호와

실제 수령하신 제품의 부품번호가 동일한지 여부를 확인하시면 됩니다.

기아자동차 및 현대자동차의 경우 각각의 법인이 별도로 자동차 제조 및 판매를 하고 있지만

두 회사간 공통으로 사용 되는 부품이 많으며 이 모든 순정 부품은 모비스라는 법인 한 곳에서 공급이 됩니다.

따라서 기아자동차 혹은 현대자동차 라벨을 보시기 보다는 구매하신 제품의 부품번호와

실제 수령하신 제품의 부품번호가 동일한지 여부를 확인하시면 됩니다.

간혹 모비스 물류과정에서 정품 라벨(정품 홀로그램 포함)이 떨어지는 경우

혹은 포장 단위가 많아 고객님께서 원하시는 수량 혹은 당사가 지정한 판매 수량으로

소분하여 판매하는 경우 라벨(홀로그램)이 붙어있지 않을 수 있습니다.

당사가 판매하는 모든 제품은 모비스 순정 부품으로 믿고 구매하셔도 되며

만약 라벨이 붙어 있지 않아 정품인지 의심스러운 부분이 있으면 고객님께서

원하실 경우 모비스 입고 내역(모비스 입고 증표번호로 대체 가능)을 공개해 드리고

있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

아울러 상기 내역으로는 교환 및 반품이 불가능하니 주문시 유의하여 주시기 바랍니다.

무통장 입금 확인은 시스템 상황에 따라 다소 지연될 수 있지만

대부분 고객님께서 결제하신 후 약간의 시차(5~10분 내외)를 두고 확인 됩니다.

단, 야간 결제건의 경우 시스템 반영이 지연될 수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

주문서 작성시 등록한 입금자명이 다른 경우 입금확인이 지연될수 있습니다.

전화 주문의 경우 고객님의 주문 내역이 전산에 반영이 되지 않아 혹시 모를 실수를 방지하고자

진행하고 있지는 않습니다.

홈페이지상에 없는 제품은 부품문의 게시판을 이용해 주시면 안내해 드리겠습니다.

고객게시판에 문의를 주시거나 또는 콜센터를 이용하여 연락을 주시면 결제방법 변경이 가능합니다. 

주문수정은 [결제/입금완료] 단계까지만 가능하며 상품이 배송된 후에는 수정이 불가능 합니다.

상단메뉴에 [주문조회] 메뉴를 클릭하시면 주문내역과 배송조회가 가능합니다.

1. 무통장 입금의 경우에는 반드시 주문시 등록하신 입금자명과 실제 입금하신 분의 

배송정보 수정은 [결제/입금완료] 단계까지만 가능하며 상품이 배송된 후에는 수정이 불가능합니다. 

주문/배송조회 메뉴를 이용하시면 확인 하실 수 있습니다.

1. 착불 및 단독배송 제품을 제외하고 20만원 이상 구매시 무료 배송되며 20만원 미만 구매시 택배 기본 이용금액 4,000원이

    발생 됩니다.

2. 도서 산간 지역 및 제품의 부피 및 무게에 따라 추가 요금이 발생 될 수 있습니다.

3. 배송비에는 택배비용과 택배 발송시 필요한 각종 부대비용이 포함되어 있습니다.

​

4. 착불 발송 전용 제품의 경우 제품 상세페이지 배송비 부분을 참고하여 주시기 바랍니다.

​

주문취소는 [결제/입금완료] 단계까지만 가능하며 상품이 배송된 후에는 취소가 불가능 합니다. 

비회원으로도 구매하실 수 있습니다. 다만 장바구니 기능을 사용 하실 수 없습니다.

1. 배송된 상품이 고객에 의해 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 

반품을 원하실 경우 먼저 고객게시판을 통해 문의를 주시거나 콜센터로 연락을 주신 후

고객게시판을 이용하셔서 문의를 주시거나 혹은 콜센터로 전화를 주신후 상담자의

안내에 따라 진행해 주시면 됩니다.

고객님께서 제품이 마음에 들지 않아 교환, 또는 반품하고자 하실 때는

먼저 고객게시판 혹은 부품문의 하기 게시판을 통해 문의를 주시거나 당사 콜센터로 연락을 주신후

가죽 가공 제품(핸들, 도어 트림, 시트, 암레스트 등)의 경우 가죽을 가공하는 과정에서 가죽의

울음 등 요철이 발생될 수 있습니다.

이는 가죽 재질 특성으로 모비스에서는 해당 사항 관련해서는 불량 판정이 되지 않습니다.

만약 이에 대해 민감하신 편이라면 오프라인 대리점에서 실물 확인 후 구매 진행하시는

것을 추천 드립니다.

당사의 경우 모비스와 계약에 따라 유통질서 확립을 위해 국내 판매만 하고 있으며 이에 따라

수출관련 제의는 정중히 거절 합니다.

상품을 보다 쉽게 찾아 볼 수 있도록 차종별 카테고리로 분류해 놓았습니다. 

혹은 홈페이지 우측 상단에 제품검색창이 있으니 해당 기능을 사용하시면 좀 더 빠르게

찾으실 수 있습니다.

홈페이지에 등록되어 있지 않은 제품은 부품문의 게시판을 이용해주시면 안내해 드리겠습니다.

상담시간은 영업일 기준 11:00 부터 13:00 까지 입니다.

토요일, 일요일, 공휴일, 기타 국가 및 당사가 지정한 임시 휴무일은 휴무 입니다.

콜센터 상담시간 외 상담이 필요하실 경우 홈페이지 각종 게시판을 이용해주시면 빠른 시간안에 답변 드리겠습니다.